Agent d'Accueil Aquafitness de l'Ernée - Communaute de Communes de l'Ernee H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Au coeur d'un territoire rural dynamique, 21 000 habitants (15 communes), au nord de Laval (30 minutes de la gare TGV) et à proximité directe de la Bretagne (Fougères, Rennes, Vitré), la Communauté de communes de l'Ernée recrute, pour son AquaFitness :
Un agent d'accueil
Temps non complet : 9h20

Sous la responsabilité du directeur de l'AquaFitness, vos missions seront les suivantes :

Missions :
- Accueillir et renseigner le public et les utilisateurs (physiquement ou par téléphone)
- Commercialiser les différentes prestations proposées par l'équipement sportif (aquagym, cours de natation, espace remise en forme...)
- Assurer un encaissement fiable des recettes
- Prendre les inscriptions aux activités, y compris les leçons individuelles réalisées par les MNS
- Appliquer les procédures propres à l'établissement : Gestion de caisse, ouverture du site...
- Effectuer diverses tâches administratives (relever des fréquentations journalières, suivre les congés et absences, établir les listes scolaires, courriers...)
- Gérer les plannings de réservations, standard téléphonique et sauvegarde des données informatiques liées au poste,
- Gérer les doléances des usagers et assurer la mise en place de processus de satisfaction
- Assurer la communication des événements et relayer les informations via les réseaux sociaux (Facebook, Messenger, mail et site internet)

Profil :
- Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'accueil ou de la vente
- Première expérience dans les secteurs de l'accueil, la vente, administratif ou restauration souhaitée
- Bonne présentation et bonne aisance relationnelle
- Rigueur et discrétion
- Disponibilité et serviabilité
- Goût du travail en équipe et du contact avec les usagers
- Maîtrise des logiciels de bureautique

• Facebook
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Sauvegarde des données
• Recettes
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Gestion de caisse