Les missions du poste

Vous avez une expérience en relation client ? Répondre aux besoins de nos assurés vous intéresse ? Envie d'ajouter une expérience concrète et valorisante à votre parcours ? Prenez quelques minutes car ce CDD est fait pour vous !
Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe de l'agence retraite de Fougères en tant que Technicien Administratif - Accueil

Et si votre prochain job reflétait vos valeurs et donnait du sens à votre quotidien ?
Bonjour, nous sommes la Carsat Bretagne
Nous sommes 850 personnes qui chaque jour, accompagnons les retraités, les entreprises, les indépendants, les personnes fragilisées.
Nous les aidons à vivre mieux, à vieillir dignement, à travailler en sécurité.
Et ça, ça a du sens.

Nos équipes sont réparties sur les différents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes de service social), au plus proche des assurés, pour répondre à nos 4 missions :
- préparer et payer les retraites ;
- accompagner les seniors ;
- aider les publics fragilisés ;
- prévenir les risques professionnels.Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier :
d'un protocole de télétravail avantageux (à partir d'une certaine autonomie sur le poste et après validation du manager);
d'horaires flexibles ;
d'une carte restaurant ;
et des avantages légaux

Une organisation responsable
Engagement RSO : sobriété numérique, biodiversité, inclusion.
Label ARGENT Employeur Pro Vélo

Pour découvrir notre organisme et toutes nos initiatives : www.carsat-bretagne.fr

Description du poste :
Léa recherche un/e Technicien/ne Administratif/ve Accueil en CDD de 5,5 mois - Temps plein (36h par semaine) pour rejoindre l'équipe de l'agence retraite de Fougères.

Ce poste est basé à l'agence retraite de Fougères.
La transparence est essentielle pour nous : Rémunération brute mensuelle 1917€ + 13ème et 14ème mois (en fonction des dates du contrat et au prorata du temps de présence.
La personne retenue s'engage à suivre la formation obligatoire d'1 semaine qui se tiendra au siège, à Rennes, du 7 au 11 septembre 2026.

Vos missions (et pourquoi elles comptent) :
- Vous assurez un accueil physique de premier niveau ;
- Vous appelez des assurés pour le suivi de leur dossier ;
- Vous numérisez et classez les dossiers des assurés reçus en rendez-vous et les documents déposés à l'accueil par les assurés ;
- Vous assurez les tâches administratives courantes du service et êtes amené/e à instruire en partie certains dossiers.

Profil recherché :
Vos talents et votre état d'esprit :
Pas besoin d'être parfait/e.
Nous cherchons quelqu'un qui a envie d'apprendre, de contribuer, et de faire bouger les choses.
Et si vous avez déjà une expérience dans la relation client et l'administratif c'est encore mieux !
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation courante des outils bureautiques et leur multiplicité;
Vos compétences relationnelles sont reconnues et vous aimez le travail en équipe;
Vous faites preuve d'une bonne expression orale;
Vous avez le sens du service client et vos qualités d'écoute sont reconnues;
Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d'acquérir de nouvelles compétences;
Vous êtes autonome et savez rendre compte de votre activité;
Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité, et vous avez le sens de l'organisation.

Processus de recrutement :
Prêt/e à vous engager pour les autres, mais aussi pour vous ?
Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !
Envoyez votre candidature composée de votre CV uniquement via le lien dans l'annonce, pour le 12 juillet au plus tard.

Nous vous expliquons le processus de recrutement :
Les personnes présélectionnées seront conviées au siège à Rennes le 11 août pour un entretien de 30 minutes avec Hélène, la coordinatrice projet de la Direction retraite et carrière et Marie, chargée de recrutement.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Service client
  • Travail en équipe
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Relation client
  • Sens de l’organisation
  • Empathie
Postuler sur le site du recruteur

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