Technicien Support Informatique N2 N3 - Javené H/F - 35

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 N3 - Javené (H/F) Support de proximité & assistance utilisateurs
- Prise en compte et réalisation des événements IMAC
- Gestion des demandes de dotation matériel lors de l'arrivée d'un utilisateur
- Prise en main et accompagnement à l'utilisation des outils informatiques
- Gestion des restitutions de matériel lors des départs utilisateurs
- Résolution des incidents N2/N3
- Assistance à l'utilisation des matériels et applications
- Mise à disposition d'accessoires (claviers, souris, etc.)
Administration système & réseau (niveau basique)
- Brassage réseau
- Configuration de VLANs
- Participation à la maintenance de serveurs virtualisés
- Diagnostic réseau en lien avec les administrateurs infrastructures
Suivi & coordination
- Point de contact pour les projets IT
- Mise à jour des outils de suivi et de reporting
- Diffusion d'informations et communication auprès des utilisateurs

- Formation en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent)
- 3 ans d'expérience minimum en support de proximité N2/N3
- Bonnes connaissances en systèmes et réseaux
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes infrastructures
- Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable