Product Manager - Ille et Vilaine H/F - 35

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.Vous définissez et pilotez la roadmap des Espaces courtiers, en collaboration avec les équipes Digital, Opérations, Marketing et SI afin d'en maximiser l'impact sur l'expérience clients et la performance de l'entreprise.

Et si être « Product Manager » chez APRIL vous permettait ...

- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel

Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd'hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

ELABORATION DE LA STRATEGIE

- Définir la roadmap en tenant compte de la stratégie de l'entreprise

- Structurer et piloter la démarche d'exploration afin d'identifier, comprendre et prioriser les problèmes et attentes des clients

- En lien avec l'UX/UI designer, organiser les phases de recherche utilisateur qualitative (interviews, tests utilisateurs, focus group) ou quantitative, afin de valider vos hypothèses

- Prioriser les fonctionnalités à développer (préparer les arbitrages, déterminer des indicateurs de performance (KPIs) afin d'anticiper la mesure des impacts des évolutions sur l'expérience client et la performance de l'entreprise)

METTRE EN OEUVRE

- Coordonner la mise en oeuvre de la roadmap entre les différents interlocuteurs : métiers, PO, UX, QA... : conception, design, développement, recette, etc.

- Incarner la vision des produits et accompagner les métiers dans leur bonne intégration dans les processus de l'entreprise

- Piloter les KPI de performance des Espaces et définir les plans d'actions pour en développer l'usage

- Contribuer à la réalisation et l'animation du plan de communication interne et externe des espaces courtier

Directement rattaché.e à Anne-Sophie, Responsable Projet Digitaux Expérience Client, vous rejoindrez notre équipe à Fougères.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

IND/APRI